Verónica Valenzuela

Fundadora de MagicWait Paris · Analista de tiempos de espera

Verónica Valenzuela es la fundadora de MagicWait Paris y la responsable editorial de este blog: las guías, los artículos de estrategia y los análisis de tiempos de espera los escribe y los firma ella. Visita Disneyland Paris desde 1999, de forma continuada desde 2015, y acumula más de 100 días en el parque. Trabaja a diario con el histórico de tiempos de espera que recoge MagicWait Paris (más de 850 días de mediciones, atracción por atracción y franja por franja), que es la base de las cifras que aparecen en cada artículo. Cuando una guía dice que una cola cae a una hora concreta, está mirando esos datos, no una impresión. Antes de que existiera la app, ese trabajo lo hacía en una hoja de cálculo para su propia familia. Su formación explica cómo mira el parque. Arquitecta y diseñadora, dirige desde 2012 el área de diseño y arquitectura de producto de Silo Creativo, el estudio sevillano que desarrolla la app, donde da forma a productos digitales de principio a fin: de la arquitectura de la información al diseño visual. Esa manera de pensar (dónde se mueve la gente, dónde se acumula, qué recorrido tiene sentido y cuál no) es la que aplica a Disneyland Paris. Por eso estas guías están planteadas como problemas de flujo y de decisión, y no como listas de recomendaciones. Fuera de MagicWait escribe sobre diseño y UX en el blog de Silo Creativo desde hace más de una década. Natural de Úbeda (Jaén), vive en Sevilla.